Política de Privacidade

1. Controlador e contato

A Popoff Interpretação & Tradução (“Popoff”), sediada em Brasília, Brasil, é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais abrangidos por esta política. Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para info@popofftranslation.com.

2. Informações que coletamos

Ao solicitar um orçamento, podemos receber o tipo de serviço, nome, e-mail, organização, cidade ou local, idiomas, data ou prazo e as informações sobre o projeto inseridas no formulário. Também tratamos informações fornecidas em comunicações posteriores por e-mail, telefone ou WhatsApp.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis no formulário inicial. Evite incluir informações pessoais sensíveis ou materiais confidenciais que não sejam necessários para avaliarmos a solicitação.

3. Como e por que usamos as informações

Utilizamos os dados para responder à solicitação, esclarecer requisitos, preparar e acompanhar orçamentos, planejar ou prestar serviços contratados, manter registros administrativos, proteger o site e cumprir obrigações legais ou regulatórias. As bases legais aplicáveis podem incluir procedimentos preliminares relacionados a contrato, execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e, quando necessário, consentimento.

Os dados do formulário não são utilizados para listas de marketing, não são vendidos e não são cedidos para publicidade comportamental.

4. Prestadores de serviço e compartilhamento

O site é hospedado pela Netlify, que processa os envios do formulário. As mensagens são encaminhadas e administradas pelo Google Workspace. Também podemos compartilhar informações com profissionais ou fornecedores que participem de uma proposta ou trabalho, com assessores profissionais ou quando exigido por lei, sempre de forma limitada ao necessário.

Esses prestadores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar fornecedores reconhecidos e medidas compatíveis com a legislação aplicável para a transferência e a proteção das informações.

5. Prazo de retenção

Solicitações que não resultem em contratação são mantidas por no máximo um ano após o último contato e, em seguida, eliminadas ou anonimizadas, salvo quando houver necessidade jurídica ou regulatória de conservação. Quando há contratação, os registros são mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, contábeis ou regulatórias e exercer ou defender direitos.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Nenhum sistema conectado à internet, porém, pode oferecer segurança absoluta.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD e de outras normas aplicáveis, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revisão ou oposição a determinados tratamentos e revogação de consentimento quando essa for a base utilizada. Alguns direitos podem estar sujeitos às exceções legais.

Para exercer um direito, escreva para info@popofftranslation.com. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies e registros técnicos

Este site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de análise comportamental. A infraestrutura de hospedagem e segurança pode gerar registros técnicos essenciais, como endereço IP, horário da solicitação e informações do navegador, para disponibilizar e proteger o serviço.

9. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças no site, nos serviços ou nos requisitos legais. A data da versão mais recente será indicada no início da página.